Deze juridische kennisgevingen zijn van toepassing op alle internetgebruikers die de website van Camping de Suze Luxe Nature bezoeken. Ze kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Het gebruik van de online boekingsservice impliceert tevens aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden.
Juridische informatie
- Redactiemanager : SAS Camping Développement
- Rechtsvorm: Vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van € 6.000
- Ingeschreven bij het Handels- en Bedrijvenregister (RCS) in Romans, onder nummer B 952 827 582
- SIREN : 952 827 582
- Code APE : 5530 Z
- Intracommunautair btw-nummer : FR40 952 827 582
- Hoofdkantoor: 110 chemin du Camping, 26790 Suze-la-Rousse, France
- Telefoon : 04 26 34 18 02
- E-mail : reservation@escapade-vacances.fr
- Publicatiebeheer : Stéphane Roy, als algemeen directeur, of Eric Daoulas, als manager.
- gastheer : O2Switch
- Adres : 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
- Telefoon : 04 44 44 60 40
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering
- verzekeraar : Plus simple
- Contractnummer : HPA 952827582001
Auteursrecht en intellectueel eigendom
De inhoud van deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, grafieken, logo’s, pictogrammen, video’s, geluiden en software, is beschermd door auteursrecht en de geldende wetgeving in Frankrijk. Elke reproductie, wijziging, publicatie of distributie, geheel of gedeeltelijk, is ten strengste verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Camping de Suze Luxe Nature.
Als u merkt dat een auteur niet wordt vermeld of dat een citaat ontbreekt, informeer dan onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) op het volgende adres:
E-mail : promotion@escapade-vacances.fr
Fotocredits
De foto’s op deze site zijn afkomstig van de volgende instanties:
Camping de Suze Luxe Nature, Stéphane Roy, Eric Daoulas en andere, waar van toepassing, genoemde bijdragers.
De grafische identiteit en de website werden ontworpen door Mathilde Roblès.
Privacy en persoonlijke gegevens
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, heeft u de volgende rechten:
- Recht op toegang tot uw persoonsgegevens
- Recht op rectificatie
- Recht op wissen (recht om vergeten te worden)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht om bezwaar te maken
- Recht op gegevensportabiliteit
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:
In geval van een klacht kunt u ook contact opnemen met de CNIL (Commissie Nationale voor Informatica en Vrijheden) op het volgende adres:
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Bemiddelaar
Onze cliënten kunnen gebruikmaken van de gratis bemiddelingsdiensten van SARL Escapade en SAS Camping Development. De bemiddelaar in consumentenrecht is CM2C (Consumer Mediation Centre of Justice Conciliators).
U kunt contact opnemen met deze bemiddelingsdienst via:
- E-mailadres: cm2c@cm2c.net
- Postadres : CM2C 49 rue de Ponthieu 75008 PARIS
Telefonische acquisitie
Artikel L223-1 Gewijzigd door Wet nr. 2020-901 van 24 juli 2020 – art. 3 (V) Gewijzigd door Wet nr. 2020-901 van 24 juli 2020 – art. 9
Consumenten die niet telefonisch voor marketingdoeleinden willen worden benaderd, kunnen zich kosteloos registreren op een afmeldlijst voor telefonische marketing.
Herroepingsrecht
De Klant wordt ervan op de hoogte gebracht dat, overeenkomstig de artikelen L. 121-16-1 en L. 121-21-8 12° van de Consumentenwet, het herroepingsrecht zoals bepaald in de artikelen L. 121-16-1 en L. 121-21-8 12° van de Consumentenwet, niet van toepassing is op de aangeboden diensten, hetzij toeristische pakketten, hetzij accommodatiediensten (met uitzondering van residentiële accommodatie), vervoerdiensten voor goederen, verhuur van voertuigen, horeca of vrijetijdsactiviteiten die op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode moeten worden verstrekt.
Bijgevolg zijn de op de website of via het telefoonplatform bestelde diensten uitsluitend onderworpen aan de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden zoals voorzien in de Algemene Verkoopvoorwaarden en/of in eventuele Bijzondere Verkoopvoorwaarden.
Wet op het vertrouwen in de digitale economie 2004-575 van 21 juni 2004
- Artikel 14 definieert elektronische handel:
Elektronische handel is de economische activiteit waarbij een persoon goederen of diensten op afstand en elektronisch aanbiedt of levert.
Ook diensten als het aanbieden van online-informatie, commerciële communicatie en hulpmiddelen voor het zoeken, openen en ophalen van gegevens, het verkrijgen van toegang tot een communicatienetwerk of het hosten van informatie vallen onder het bereik van e-commerce, ook als deze niet worden betaald door degenen die de informatie ontvangen…»
- Artikel 19 vereist dat informatie op de website op een manier wordt weergegeven die gemakkelijk toegankelijk en permanent is:
Onverminderd andere informatieverplichtingen die zijn vastgelegd in de toepasselijke wet- en regelgeving, is eenieder die de in artikel 14 omschreven activiteit uitvoert, verplicht ervoor te zorgen dat degenen voor wie de levering van goederen of de verlening van diensten is bedoeld, op een open manier, rechtstreeks en permanent toegang hebben tot de volgende informatie:
1° Indien het een natuurlijke persoon betreft, zijn naam en voornamen en, indien het een rechtspersoon betreft, zijn maatschappelijke benaming;
2° Het adres waar hij gevestigd is, zijn e-mailadres, evenals de telefoonnummers die het mogelijk maken effectief contact met hem op te nemen;
3° indien zij onderworpen is aan de formaliteiten van inschrijving in het handels- en vennootschapsregister of het handelsregister, haar inschrijvingsnummer, haar maatschappelijk kapitaal en het adres van haar maatschappelijke zetel;
4° indien zij onderworpen is aan de belasting over de toegevoegde waarde en geïdentificeerd is door een individueel identificatienummer overeenkomstig artikel 286ter van het Algemeen Belastingwetboek, haar individueel identificatienummer;
Iedereen die de in artikel 14 omschreven activiteit uitoefent, moet, zelfs als er geen contractaanbod is, indien hij een prijs noemt, deze duidelijk en ondubbelzinnig vermelden, en in het bijzonder of de belastingen en leveringskosten zijn inbegrepen… »
Consumentencode:
- algemene verplichting tot het verstrekken van precontractuele informatie (art. R 111-1):
Naast bovenstaande informatie moeten professionals aangeven welke betaalmethoden aan de consument worden aangeboden, en welke procedures er zijn voorzien voor de afhandeling van klachten.
- verplichting om te informeren dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op
accommodatie in de openlucht van een hotel, zoals voorzien in artikel L. 221-5, waarin het volgende is bepaald:
“Vóór het sluiten van een verkoop- of dienstverleningsovereenkomst deelt de beroepsbeoefenaar op leesbare en begrijpelijke wijze de volgende informatie mee: … 5° Indien het herroepingsrecht niet kan worden uitgeoefend overeenkomstig artikel 221-28, de informatie dat de consument dit recht niet heeft of, in voorkomend geval, de omstandigheden waarin de consument zijn herroepingsrecht verliest.”
- verplichting tot het verstrekken van informatie over het BLOCTEL-systeem (art. L 223-2):
Wanneer een professional verplicht is om telefoongegevens van een consument te verzamelen, informeert hij de consument over zijn recht om zich te registreren op de opt-outlijst voor telefonische marketing.
Wanneer deze gegevens worden verzameld bij het sluiten van een overeenkomst, wordt in de overeenkomst op duidelijke en begrijpelijke wijze melding gemaakt van het bestaan van dit recht voor de consument.
Verplichting tot het verstrekken van informatie over online beoordelingen (art. L111-7-2):
Artikel L111-7-2
Versie geldig sinds 17 februari 2024
Gewijzigd bij Wet nr. 2024-449 van 21 mei 2024 – art. 52
Onverminderd de informatieverplichtingen zoals vastgelegd in artikel 19 van Wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 betreffende het vertrouwen in de digitale economie en in artikel L. 111-7 van deze Code, is iedere natuurlijke of rechtspersoon wiens activiteit, als hoofd- of bijactiviteit, bestaat uit het verzamelen, modereren of verspreiden van online beoordelingen van consumenten, verplicht om gebruikers eerlijke, duidelijke en transparante informatie te verstrekken over de wijze van publicatie en verwerking van de online geplaatste beoordelingen.
Er wordt aangegeven of deze meningen al dan niet aan controle onderhevig zijn en zo ja, wat de hoofdkenmerken zijn van de uitgevoerde controle.
Hier worden de datum van de melding en eventuele updates weergegeven.
Consumenten waarvan de online beoordeling niet is gepubliceerd, worden geïnformeerd over de redenen die de afwijzing rechtvaardigen.
Er wordt een gratis functie geïmplementeerd waarmee verantwoordelijken voor producten of diensten die het onderwerp zijn van een online beoordeling, hun twijfels over de authenticiteit van die beoordeling kunnen melden, op voorwaarde dat de melding gerechtvaardigd is.
In een besluit, uitgevaardigd na overleg met de Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Vrijheden, worden de procedures en de inhoud van deze informatie vastgelegd.
Deze bepalingen treden in werking op 17 februari 2024, overeenkomstig artikel 64, lid V, van wet nr. 2024-449 van 21 mei 2024.
Escapade Vacances gebruikt een reviewaggregator voor Moulin de César en Cloître des Dominicains: Customer Alliance, zonder enige moderatie van onze kant. Voor Suze Luxe Nature reageren we zonder enige moderatie op beoordelingen die geplaatst zijn op onze Google Mijn Bedrijf-pagina, Secureholiday, TripAdvisor en Booking.com. In het geval van een twijfelachtige beoordeling dienen we een klacht in op het platform waarop de beoordeling is geplaatst.