Allgemeine Buchungsbedingungen

ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten im Rahmen der geltenden Vorschriften und insbesondere des Dekrets Nr. 94.490 vom 15. Juni 1994. Mit dem Kauf eines
Aufenthaltes akzeptiert der Käufer alle Bestimmungen der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1-Buchung und Bezahlung von Familien- und Einzelaufenthalten: Die Buchung wird verbindlich, wenn eine Anzahlung des Aufenthaltspreises innerhalb von 7 Tagen nach Versand des Vertrages an SAS
CAMPING DEVELOPPEMENT- CAMPING SUZE LUXE NATURE zurückgesandt wurde. Nach Ablauf dieser Frist gilt der Vertrag
als storniert und der gebuchte Platz wird erneut zum Verkauf angeboten. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, ist bei der Buchung die Zahlung des gesamten Aufenthaltspreises
erforderlich. Feriengutscheine werden akzeptiert.
1.1-Buchungsmethoden. Reservierungen können per Post, E-Mail oder Fax vorgenommen werden und müssen die genaue Anzahl der Personen, die
gewählte Leistung und die Art der Unterkunft enthalten.
Telefonanrufe ermöglichen es, zusätzliche Informationen zu den in den Verkaufsprospekten enthaltenen zu erhalten.
1.2/Reservierungsvorschlag. Nach einem Telefonanruf oder einer schriftlichen Anfrage wird von SAS CAMPING
DEVELOPPEMENT- CAMPING SUZE LUXE NATURE ein Kostenvoranschlag oder ein Buchungsvertrag zugesandt. Er enthält die Aufzählung der verschiedenen Bestandteile des Aufenthalts sowie die Bedingungen
.
1.3-Bestätigung: Die Buchung wird verbindlich, wenn eine Anzahlung des Aufenthaltspreises und ein Exemplar des vom Kunden unterzeichneten Vertrags innerhalb von 10 Tagen nach Versand des Vertrags an SAS
CAMPING DEVELOPPEMENT- CAMPING SUZE LUXE NATURE zurückgesandt wurden. Nach Ablauf dieser Frist wird der Vertrag
als storniert betrachtet und die gebuchten Plätze werden wieder zum Verkauf angeboten.
1.4-Zahlung des Aufenthalts: Zahlung der ersten Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtpreises bei der Buchung. Eine zweite Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises
30 Tage vor Beginn des Aufenthalts. Zahlung des Restbetrags am Ende des Aufenthalts gegen Vorlage einer Rechnung über den Gesamtbetrag der Leistung.
Die Nichtzahlung der zweiten Anzahlung vor der Ankunft kann dazu führen, dass der Zugang zu den Residenzen verweigert wird und gilt als Stornierung in letzter Minute.
2.a-Ankunft Familien- und Einzelaufenthalte: Der Kunde muss am angegebenen Tag und zur angegebenen Uhrzeit erscheinen. Es wird eine Frist von 24 Stunden gewährt. Nach Ablauf dieser Frist und ohne Mitteilung an
an SAS CAMPING DEVELOPPEMENT - CAMPING SUZE LUXE NATURE wird die Buchung storniert. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.
Während der Schulferien im Sommer beginnen die Aufenthalte ab 17.00 Uhr und enden um 10.00 Uhr am letzten Tag. Wenn Sie vor 17.00 Uhr ankommen, kann es sein, dass Ihre
Unterkunft noch nicht fertig ist. Außerhalb dieser Zeiten sind die Unterkunftsmöglichkeiten in unserer Broschüre angegeben.
Bei vorzeitiger Abreise kann keine Rückerstattung erfolgen.
Pension: Die erste Leistung ist das Abendessen (außer in Sonderfällen, die im Buchungsvertrag aufgeführt sind) und die letzte Leistung am Abreisetag ist das Mittagessen.
Wir können Ihnen jedoch nach Absprache mit unserer Buchungsabteilung eine Leistung anbieten, die der Organisation Ihrer Reise angepasst ist (eventueller Zuschlag, der vor Ort zu zahlen ist:
).
Der Empfang auf dem Campingplatz findet bis 19.30 Uhr statt. Nach dieser Zeit ist kein Empfang mehr möglich.
3-Stornierung von Familien- und Einzelaufenthalten: Mehr als 45 Tage vor dem Datum werden 5% des Gesamtpreises für den Aufenthalt einbehalten. Zwischen 45 Tagen und mehr als 30 Tagen vor dem Abreisedatum
werden 25% des Gesamtpreises für den Aufenthalt einbehalten. 30 Tage und mehr als 10 Tage vor dem Abreisedatum werden 50% des Gesamtbetrages des Aufenthaltes
einbehalten. 10 Tage vor dem Abreisedatum werden 100% des Gesamtpreises für den Aufenthalt einbehalten. Das Nichterscheinen ohne Zustimmung der Buchung innerhalb von 24 Stunden
nach dem Datum des Aufenthaltsbeginns und/oder der Verzicht und/oder die Unterbrechung des laufenden Aufenthalts gelten als Stornierung.
4-Änderung: Sollte der Aufenthalt vor Beginn durch SAS CAMPING DEVELOPPEMENT
- CAMPING SUZE LUXE NATURE oder den Anbieter in wesentlichen Punkten geändert werden, kann der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach der Benachrichtigung :
- entweder die Buchung beenden und die Anzahlung wird vollständig zurückerstattet,
- oder die Teilnahme an dem geänderten Aufenthalt akzeptieren, indem er einen Nachtrag zum Vertrag unterzeichnet, in dem die vorgenommenen Änderungen und die Preisminderung oder -erhöhung, die
diese mit sich bringen, angegeben sind.
5- Leistungen für Familien und Einzelpersonen : Sie sind während Ihres Aufenthalts für die Instandhaltung Ihres Mietobjekts verantwortlich. Um den Empfang der nachfolgenden Mieter zu gewährleisten,
muss Ihr Mietobjekt bei Ihrer Abreise sauber hinterlassen werden. Zu Ihrer Erleichterung bieten wir Ihnen eine kostenpflichtige Reinigungspauschale an: Erkundigen Sie sich an der Rezeption Ihres Campingplatzes.
Babybetten und -stühle können an der Rezeption Ihres Campingplatzes gemietet werden, solange der Vorrat zum Zeitpunkt der Anfrage ausreicht.
6-Inhalt der Aufenthalte: - Vermietung der Unterkunft: Bereitstellung einer ausgestatteten Lodge oder einer Hütte. Bettwäsche und Handtücher werden gestellt - Betten
gemacht
- Stellplatzvermietung: Bereitstellung von Stellplätzen mit Wasser und Strom
7a-Kaution für Familien- und Einzelaufenthalte: keine Kaution, aber wir bitten darum, dass die Unterkünfte sauber hinterlassen werden. Es besteht die Möglichkeit, bei der Buchung eine
für die Reinigung zu reservieren.
8-Zusatzkosten:
- Städtische Kurtaxe: An allen unseren Standorten sind die Urlauber aufgrund einer Verordnung des Bürgermeisters verpflichtet, eine Kurtaxe zu entrichten. Der Betrag ist unter
vor Ort zu entrichten (außer in Sonderfällen, die im Angebot oder Buchungsvorschlag erwähnt werden).
- Tierpauschale: 45€ pro Woche oder 7€/Tag (Kurzaufenthalte). Diese Aufnahme setzt die Einhaltung strenger Regeln voraus: 1 Tier/Unterkunft, Vorlage des Impfpasses
.
- Reiserücktrittsversicherung: Diese Versicherung ist nicht in unseren Preisen enthalten, kann aber bei Vertragsunterzeichnung abgeschlossen werden (bitte fragen Sie uns) oder
bei der Buchung über unsere Website.
9-Versicherungen: Die Versicherungs-, Rückführungs- und Reiserücktrittsgarantien sind nicht enthalten. Die Leitung unserer Einrichtungen kann nicht haftbar gemacht werden
für Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände sowohl innerhalb als auch außerhalb des Campingplatzes. Es wird davon abgeraten, Wertgegenstände oder größere Geldbeträge
mitzubringen. Die Gäste des Campingplatzes SUZE LUXE NATURE profitieren während der Dauer ihres Aufenthalts von der Haftpflichtgarantie des Betreibers für
alle Personen- oder Sachschäden, für die SAS CAMPING DEVELOPPEMENT - CAMPING SUZE LUXE NATURE ihnen gegenüber haftbar gemacht wird.
9a - Reiserücktrittsversicherung: SAS CAMPING DEVELOPPEMENT - CAMPING SUZE LUXE NATURE empfiehlt Ihnen dringend, eine Versicherung
Reiserücktritt bei der Reservierungsabteilung abzuschließen, um von deren Garantien profitieren zu können. Diese Versicherung ist fakultativ und kann auf einfache Anfrage bei
abgeschlossen werden. Dem Kunden wird eine freiwillige Reiserücktrittsversicherung im Rahmen der verkauften Leistungen angeboten. Die SAS schließt die Versicherung CAMPEZ COUVERT -
GRITCHEN AFFINITY 27 rue Charles Durand - CS 70139 - 18021 BOURGES Cedex ab.
10-Beschwerden Melden Sie beim Einzug in das Mietobjekt dem Empfang innerhalb von 72 Stunden nach Überprüfung des Inventars fehlende Gegenstände, Bruchschäden,
verschiedene Anomalien oder eine nicht ordnungsgemäß durchgeführte Reinigung. Andernfalls werden Sie haftbar gemacht und der Gastgeber kann den Betrag für den Schaden einfordern.

Beschwerden, die während der Erfüllung des Vertrages auftreten, müssen so schnell wie möglich nach Feststellung des betreffenden Mangels unter
bei der Unterkunft und gegebenenfalls bei jedem anderen betroffenen Anbieter eingereicht werden, damit sofort nach einer Lösung gesucht werden kann. Jede Beschwerde

Beschwerden sind in einer Form zu übermitteln, die eine Bestätigung des Eingangs bei der SAS CAMPING DEVELOPPEMENT - CAMPING SUZE LUXE NATURE ermöglicht

. In diesem Zusammenhang ist der Kunde verpflichtet, die Vertraulichkeit und den Datenschutz zu wahren, muss der Kunde den persönlichen und vertraulichen Charakter der gesamten Korrespondenz mit SAS CAMPING DEVELOPPEMENT -
CAMPING SUZE LUXE NATURE respektieren.
In Ermangelung einer zufriedenstellenden Antwort und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über „das Schlichtungsverfahren bei Streitigkeiten des
hat der Kunde das Recht, den von SARL Escapade angebotenen Vermittlungsdienst kostenlos in Anspruch zu nehmen. Der Mediator für „Verbraucherrecht“
so vorgeschlagen wird CM2C (Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice). Dieses Mediationssystem kann erreicht werden über:
Elektronisch: cm2c@cm2c.net
E-Mail: CM2C 49 rue de Ponthieu 75008 PARIS
11 – Datenschutz-Grundverordnung und Eintragung in die Liste zum Widerspruch gegen die Kaltakquise
11.1 Alle Bestellungen unterliegen einer elektronischen Aufzeichnung, die der Kunde auf Anfrage unter der folgenden Adresse abrufen kann: contact@suzeluxenature.com
11.2. Die personenbezogenen Daten, die von SAS CAMPING DEVELOPPPEMENT – CAMPING SUZE LUXE NATURE erhoben werden können, unterliegen
Verarbeitung zum Zwecke der Durchführung von Kommunikationsvorgängen und der Erbringung von Dienstleistungen. Diese personenbezogenen Daten, die sich auf
Informations- und Dienstleistungsvorgänge können zur Überwachung und Verbesserung der Partnerschaftsbeziehung verarbeitet werden, sowie
im Rahmen von Betrugsbekämpfungsmaßnahmen und bei der Anwendung von Rechtsvorschriften im Zusammenhang mit der Bekämpfung der Geldwäsche und der Finanzierung der
Terrorismus.
11.3. Diese Daten können für die Personalisierung von Angeboten und die Zusendung von Informationen über die von der SAS angebotenen oder vertriebenen Dienstleistungen verwendet werden
CAMPING DEVELOPPEMENT – CAMPING SUZE LUXE NATURE. Die betroffenen Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und
Löschung ihrer personenbezogenen Daten sowie die Möglichkeit, spezifische Richtlinien in Bezug auf die Aufbewahrung, Löschung und
die Weitergabe dieser Daten nach dem Tod. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem sie ihre Anfrage an den Webmaster senden, den sie
Kontaktieren Sie uns, indem Sie auf die Registerkarte „Unterstützung“ in ihrem persönlichen Bereich gehen. Die Daten werden in Übereinstimmung mit der Zeit aufbewahrt, die für die Zwecke erforderlich ist
und für die Dauer der geltenden Verjährungsfrist.
11.4 Artikel L223-1 geändert durch das Gesetz Nr. 2020-901 vom 24. Juli 2020 - Art. 3 (V) Geändert durch das Gesetz Nr. 2020-901 vom 24. Juli 2020 - Art. 9
Verbraucher, die nicht Gegenstand einer kommerziellen telefonischen Kundenwerbung sein möchten, können sich kostenlos in eine Widerspruchsliste bei der
Kaltakquise.
12-Aid: SAS CAMPING DEVELOPPEMENT – CAMPING SUZE LUXE NATURE ist von der ANCV für Urlaubsgutscheine zugelassen. Sie schulden uns etwas
so schnell wie möglich verschickt werden.
13-Kontaktdaten des Hauptsitzes von SAS CAMPING DEVELOPPEMENT:
110 chemin de Camping 26790 SUZE LA ROUSSE
SIRET 952 827 582 00018
INNERGEMEINSCHAFTLICHE MEHRWERTSTEUER: FR40952827582
Tel: 04 26 34 18 02
E-Mail: contact@suzeluxenature.com
Webseite: suze-luxe-nature.escapade-vacances.com

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